WEB制作について

WEBサイト納品後の対応

WEBサイトの制作が完了して確認・納品までの作業が終わった後のサポートなどは制作会社によって変わってくるかと思います。
WEBサイトは制作後も常に管理、更新といった作業をすることで良い状態に保っておかなければ上手く活用することはできません。
そのため、本当に制作のみを請け負い、その後の管理、更新などはクライアントが自分で行なうということであれば、
場合によっては納品をしたら終了となることもあるかもしれませんが、制作後の更新・修正と言った作業やサーバーなどの管理を制作した会社側で行なう場合には、
WEB制作後のフォローと言った作業も必要となります。

 

また、制作後にどういった形でどのようなフォローをしていくかといった方法などについても会社によって方法はまちまちだと言えます。

 

まず、更新の方法に関して言えば、制作会社により上限回数を設けて月額の費用内で受け付けるといった方法をとっている所や、更新内容により1回いくらといった金額を設けている所などもあります。
また、修正や更新の作業は主にテキストや画像の修正を指して言うことが多いので、ページのデザインを変更する場合やページを追加する場合には別の料金が発生するという場合も

 

更新に関しては、事前にどれくらいの頻度で更新作業をすることがあるのか、と言ったことを制作の依頼をする前に考えておき、それを踏まえた上で制作会社を選ぶこともコスト面等から考えると重要となるでしょう。
例えば、飲食店などで毎月季節にあわせてメニューの変更などがある、といった場合であれば、月額費用内で更新を代行してくれる会社や、自分で更新作業を行なう形のWEBサイトの方がコストはかからないかもしれません。

 

また、WEB制作会社のほとんどはサーバー、ドメインの管理もまとめて代行しているといった場合が多いでしょう。
そのため、そういった管理に関するサポートもしっかりとする事が制作会社には求められてきます。

 

特に、ドメインやサーバーと言ったものは停止してしまうとWEBサイトを閲覧することができなくなってしまいますので、そういったミスが無いようにすることが大前提です。
また、これも制作会社により異なってくるかとは思いますが、サーバーではメールアドレスの管理なども行なう事が多いので、そういったサポートをするということも非常に大切なこととなるでしょう。
このように、WEB制作会社ではWEBサイトの制作を終えた後にもフォローとして行なって行くべきことが多くあるのです。